Toimitustavat:
Nouto Postista -toimitustavalla tilaus toimitetaan kotimaassa ilman toimituskuluja lähimpään Postin toimipaikkaan noudettavaksi.

Ulkomaantilauksissa toimitusmaksu on aina tilauskohtainen.

Toimitusajat:
Toimitusaika riippuu tilattujen tuotteiden saatavuudesta. Varastotuotteet lähetetään 1–3 työpäivää tilauksesta. Muiden tuotteiden toimitusajat vaihtelevat tuotteiden saatavuuden mukaan. Eurooppaan tilattujen tuotteiden toimitusaika on perustoimitusajan lisäksi 3–7 työpäivää ja Euroopan ulkopuolelle 6–14 työpäivää.

Tilauksesta saattaa muodostua useampi toimituserä, tilatut tuotteet laskutetaan toimituserittäin.

Tuotteen toimituksen oleellisesti viivästyessä, pyrimme viipymättä ilmoittamaan siitä asiakkaalle. Asiakas voi perua tilauksensa, jos toimitus ei ole tapahtunut verkkokaupan ilmoittamassa ajassa.

Tilauksen peruutus ja palautusoikeus
Verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osan siitä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksen yhteyteen lisää omat yhteystietosi ja palauta kirja Avara Kustannus Oy:n osoitteeseen.

Tuotteiden palautusosoite tilauksen peruuntuessa:
Avara Kustannus Oy

Asiakaspalautus

Päivöläntie 21

00730 Helsinki

Käyttämättömän/jälleenmyyntikelpoisen tuotteen mukaan tulee liittää tilauksen mukana toimitettu palautuslomake.

Tilaukseen ja toimitukseen liittyvät reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen:

info@avarakustannus.fi

Avara Kustannus Oy, Y-tunnus: 3466898-1